Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine herausfordernde Aufgabe, die sinnvoll ist? Sie arbeiten gerne inmitten eines lebendigen Unicampus? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir bieten als öffentlich-rechtliches Dienstleistungsunternehmen mit rund 530 Beschäftigten professionellen Service und kompetente Beratung rund um das Studium. Ob bei der Wohnungssuche, der Studienfinanzierung, der Verpflegung, dem Studieren mit Kind oder der Psychosozialen Beratung – wir tragen an unseren verschiedenen Standorten in der Hochschulregion Heidelberg/Heilbronn dafür Sorge, dass rund 49.000 Studierende optimal beraten und betreut werden. Als moderner Arbeitgeber handeln wir erfolgsorientiert und verantwortungsvoll.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Servicecenter im Neuenheimer Feld und in der Altstadt in Heidelberg unbefristet in Teilzeit  eine/n 

Studentische Aushilfskraft (m/w/d)
für unsere „Service Center“

Ihre Aufgaben:

  • Beratung von Studierenden für die Service Center und am Infotelefon zu allen Belangen des studentischen Lebens und zu den Service- und Beratungsleistungen des Studierendenwerks Heidelberg, sehr häufig auch in englischer Sprache.
  • Beratung von Bewerber/innen für unsere studentischen Wohnheime
  • Privatzimmervermittlung und Jobbörse
  • Kassentätigkeiten wie z. B. Mieteinnahmen etc. 
  • Organisations- und Verwaltungsarbeiten
  • Information und Beratung an Infoständen wie z.B. bei Erstsemesterbegrüßungen 
  • Hilfe für Studierende beim Umgang mit Behörden

Ihr Profil:

  • Freude an der Beratung von Studierenden aus aller Welt und am Arbeiten im Team
  • Selbstständige, organisierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei viel Betrieb den Überblick und die Kundenfreundlichkeit zu bewahren
  • Soziale und interkulturelle Kompetenz
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Geübter Umgang mit MS Office
  • Affinität zu Sozialen Medien
  • Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

  • Tätigkeit im direkten täglichen Kontakt mit den Studierenden und Mitarbeit in einem erfahrenen Team.
  • Vergütung nach dem Tarifvertrag EG 3 TV-L, inkl. Jahressonderzahlung.
  • Betriebliche Altersvorsorge (VBL).
  • Zahlreiche Benefits (wie z.B. günstige Versicherungstarife, Vergünstigungen in unseren Mensen und Cafes, vergünstigtes Job - Deutschlandticket, Firmenfitness uvm.)
  • Planbare Arbeitszeiten.
  • Partnerschaftliche Unternehmenskultur, flache Hierarchien, familienbewusste Personalpolitik.

Möchten auch Sie Teil unseres starken Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung vom 05.08.2025 bis 31.08.2025, bevorzugt über unser Online-Formular. Ihre Fragen beantwortet gerne Frau Straßer (06221 54-3579) oder Frau Nadolski (06221 54-3644)

Wir schätzen die Vielfalt im Studierendenwerk Heidelberg und begrüßen daher ausdrücklich alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar. Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie auf unserer Karriereseite.
veröffentlicht am: 05.08.2025

Studierendenwerk Heidelberg AöR
Personalabteilung, Marstallhof 1, 69117 Heidelberg
www.stw.uni-heidelberg.de/de/karriere